Google BigQueryへのデータ連携ならReckoner(レコナー)
CSV・スプレッドシートのデータをBigQueryへ自動連携する方法|Reckoner
CSVとGoogleスプレッドシートのデータをGoogle BigQueryに連携する際の課題・現状
自社Webサービスの利用状況はCSVでダウンロードして把握している。顧客契約情報はGoogleスプレッドシートで管理している。
GoogleBigQueryに2つのデータを入れて、BIツールでダッシュボード化し、フォロー対象の抽出・優先度決めなどをおこなっている。2つのデータの紐づけとGoogleBigQueryへのデータ投入は都度エンジニアに依頼しておこなってもらっているが、リソース不足で待たされることが多く、必要な時に欲しいデータをもとにしたカスタマーサクセス活動ができていない状況。
Reckoner(レコナー)導入の効果
エンジニアに依頼することなく、データの紐付けとGoogle BigQueryへの登録が可能になったことで、利用状況の分析をカスタマーサクセス部門だけで完結させることができた。
欲しい時に必要なデータをもとにカスタマーサクセス活動ができるようになり、顧客サービス向上につながった。
CSVとGoogleスプレッドシートのデータをGoogle BigQueryに簡単に自動連携する方法
-
STEP1
接続設定
Reckonerでの解決ポイント
簡単なマウス操作で、結合キーを指定し、異なるソースのデータ統合が可能